Wir begleiten Unternehmen dabei die Positionierung der eigenen Marke im Wettbewerbsumfeld zu entwickeln.

Hierzu erarbeiten wir mit dem Klienten ein konkretes, spezifisches Markenmodell, das die Marke in Ihrer strategischen Ausrichtung und Erscheinung charakterisiert. In ihrem Leistungsversprechen, ihrem Charakter und ihren Werten.

Das Markenmodell ist strategische Grundlage und zugleich Gradmesser für die Entwicklung von Markendesign und Markenkommunikation.

Markenworkshops dienen entweder dazu eine existierende Informations-und Datenfülle zur Marke zu verdichten und hiermit klärend weiter zu arbeiten.Oder aber – genau gegenteilig – sich Marken intensiv zu nähern, zu denen keine oder kaum qualitative oder quantitativen Marktforschungsdaten vorliegen. Nicht selten ist dies auch bei größeren Mittelständlern der Fall. Bei diesen Workshops geht es dann darum Stakeholder des Markensystems einzubinden, die mit der Marke schon länger verbunden sind. So werden verschiedene Perspektiven, manchmal verschiedene Interessen in den Markenworkshop integriert.


Typische Teilnehmer eines Markenworkshops sind neben Markenverantwortlichen, Menschen, die das Produkt entwickelt haben. Vertriebsmitarbeiter, Außendienst, Innendienst oder der Customer Service. Häufig Menschen, die die Marke tagtäglich nach außen vertreten. Die vielleicht unbewusst Argumente benutzen, die für die weitere Entwicklung wertvoll sein können. Hier liegt manchmal die Quelle für die Markenessenz, die eigentliche Markenidentität und nicht selten für wesentliche Markenargumente und damit für Markenwachstum.


Über bestimmte Fragestellungen lässt sich so die Identität der Marke herauskristallisieren und zwar nicht nur kognitiv, sondern auch nicht-sprachlich, bild- und gestalthaft. Hierzu werden Methoden aus dem Coaching, des Design Thinkings und der Theorie U angewendet.


Die kywi Markenworkshops sind nicht standardisiert, sondern werden auf die jeweilige Branche und das Unternehmen, also das Gesamtsystem des jeweiligen Klienten ausgerichtet. Die Workshops bedürfen einer spezifischen Vorbereitungsphase in der Informationen recherchiert und aufbereitet werden und auf deren Basis der Workshop konzipiert wird, der in der Regel 1,5 – 2 Tage dauert.

Markenworkshops dienen dazu sich intensiv mit dem Wissen und dem Erleben der Marke auseinanderzusetzen, um daraus abgeleitet Klarheit über die strategische Ausrichtung der Marke zu gewinnen.

Die Auseinandersetzung führt zu einem besseren und tieferen Verständnis von dem jeweiligen Markt, seinen Mechanismen und den Bedürfnissen, Motiven und Insights der Kunden und Marktteilnehmer.

Durch den Markenworkshop entsteht ein rationales und emotionales Verständnis, eine Nähe zum Thema, die die Grundlage für eine inspirierende, kraftvolle Strategie-Plattform ist. Und zugleich ist dies ein guter Nährboden für außergewöhnliche Kreation. Marken bekommen dann Kraft, wenn sie strategisch und kreativ positioniert werden.

Wir begleiten Unternehmen bei der Umsetzung der Markenwerte in das Unternehmen hinein. Ein nicht selten vernachlässigter Zweig der Markendurchsetzung und zugleich ein sehr kraftvoller Ansatz. Insbesondere für Unternehmen, deren Mitarbeiter einen nicht unerheblichen Teil der Markenleistung verkörpern, ist das Internal Branding unverzichtbar. Dies gilt für viele Mittelständler und Dienstleister bei denen die Vertriebler unverändert einen der wichtigsten Kommunikationskanäle zum Kunden darstellen.

Beispielhafte Fragestellungen können sein: Wie werden Markenwerte in Alltagshandeln übersetzt? Wie kann das Marken- und Produktstorytelling für die Vertriebler konzipiert werden? Wie argumentiert eine Außendienstlerin markenkonform und erfolgreich, welche Stories der Marke helfen ihr dabei? Wie verhält sich ein Kundenbetreuer am Telefon?

Zugleich ist die kommunikative Orchestrierung der Marke durch die Digitalisierung, durch die Social Media Kanäle des Unternehmens und der Mitarbeiter zunehmend komplexer, anspruchsvoller und dynamischer geworden. Das Orchester hat sich vergrößert und zugleich gibt es einzelne Musiker im Unternehmen, die sich gar nicht darüber bewusst sind, dass Ihr „halb berufliches, halb privates“ Solo auf LinkedIn, XING, Insta von den Zuhörern als Bestandteil des Orchesters wahrgenommen wird.